Умови повернення

Згідно з Правилами роздрібної торгівлі продовольчими товарами, затвердженими постановою Міністерства Юстиції №628/7949 від 23.07.2003, продукти харчування, косметика та продовольчі товари належної якості не підлягають поверненню та заміні.

У разі виявлення недоліків - строк придатності товару, що минув, або втрати його товарного вигляду, покупець має право вимагати від інтернет-магазину: 

• заміни на аналогічний товар належної якості;
• заміни на інший товар із відповідним перерахуванням відпускної ціни;
• повернення коштів, при поверненні товару неналежної якості.

Повернення непродовольчих товарів належної якості, які не були у використанні та мають товарний вигляд, цілу упаковку зі збереженням пломб, можливе в термін 14 днів з моменту покупки. Доставку оплачує покупець.

Для здійснення заміни товару або повернення коштів, покупцю необхідно надати розрахунковий документ встановленого зразка, виданий йому інтернет-магазином при здійсненні покупки, що підтверджує факт покупки, з позначкою дати оформлення/оплати замовлення.